Cada año se incrementa el número de clientes que prefieren acudir a un taller independiente J.D. Power
Mientras que la satisfacción del cliente mexicano con la experiencia en el taller de servicio aumenta por cuarto año consecutivo, los distribuidores autorizados mantienen una pérdida constante de dueños de vehículos en garantía hacia los talleres independientes, de acuerdo con el estudio de Satisfacción con el Servicio (CSI Study,SM ) 2020 de J.D. Power publicado […]