Los procesos digitales de venta de vehículos nuevos del país deben evolucionar, de acuerdo con J.D. Power
Compradores de vehículos nuevos en México estuvieron satisfechos con la experiencia de venta en los distribuidores durante el pico de la pandemia, pero estuvieron menos satisfechos con la experiencia digital que involucra la visita al sitio web de la marca y/o del distribuidor, así como los trámites y el papeleo, según el estudio de Satisfacción […]